Hack The Mall Hackathon – újragondolt Westend-élmény mesterséges intelligenciával

2025. szeptember 10-én a Westend Bevásárlóközpont adott otthont Magyarország első, kifejezetten a plázák digitális újragondolását célzó hackathonjának, a Hack The Mall versenynek.

Az eseményt a Westend és a PropTech Hungary szervezte, célja pedig az volt, hogy megmutassa: a bevásárlóközpontok a jövőben nem pusztán vásárlási helyszínek, hanem adatvezérelt, közösségi élményplatformok lehetnek.

A cél: plázák újragondolása digitális szemlélettel

A hackathon tematikáját a mesterséges intelligencia, az adatalapú személyre szabás, a fenntarthatóság és a fizikai-digitalis élmény összekapcsolása határozta meg. A szervezők 24 órát adtak a tíz induló csapatnak arra, hogy olyan ötletekkel álljanak elő, amelyek kézzelfogható módon javítják a vásárlói élményt, növelik a bérlők hatékonyságát és támogatják a fenntartható üzemeltetést.

A résztvevők között startupok, fiatal szakemberek és nagyvállalati innovátorok is helyet kaptak, akiket szakmai mentorok segítettek, köztük nemzetközi proptech szakértők is.

Az AI szerepe: új szint a vásárlói élményben

A csapatok többsége az AI-ban látta a jövő kulcsát. Az ötletek között szerepeltek:

• valós idejű látogatói áramlásfigyelés, amely optimalizálja a terek kihasználtságát,

• digitális concierge rendszerek, amelyek személyre szabott ajánlásokat adnak a látogatóknak,

• AI-alapú vásárlói élménytérkép, amely a bérlőknek ad visszajelzést a kosárérték növelése érdekében,

• valamint fenntarthatósági megoldások, például az energiafogyasztás AI-optimalizálása.

Az ötletek sokszínűsége azt bizonyította, hogy az AI egyszerre tud üzleti értéket teremteni és a vásárlói élményt is gazdagítani.

A zsűri: holisztikus szemlélet

A csapatok prezentációit egy elismert szakmai zsűri értékelte:

• Csillag Péter – adattechnológiai szakember, angyalbefektető, a HunBAN elnöke;

• Kalmár Zoltán – digitális transzformációs szakember, a PropTech Hungary alapítója;

• Csordás Stefánia – B2C vezető, Westend;

• Petheő Gergely – üzleti transzformációs és retail innovációs vezető, IKEA;

• Pálvölgyi Patrik – a Westend Innovációs Központ vezetője.

A zsűri több szempontot mérlegelt: az ötletek üzleti életképességét, technológiai megvalósíthatóságát, fenntarthatósági aspektusait és a vásárlói élményre gyakorolt hatását.

Az eredmény: jövőkép és kézzelfogható ötletek

A hackathon győztese egy olyan csapat lett, amely AI-alapú közösségi élményplatformot fejlesztett, amely a látogatók érdeklődése és mozgása alapján javasol programokat, üzleteket és közösségi aktivitásokat – ezzel növelve az ügyfélélményt és a bérlők bevételeit is.

Az esemény bebizonyította, hogy a bevásárlóközpontok digitalizációja nem távoli jövő, hanem a jelen egyik legfontosabb innovációs kihívása. A Hack The Mall nem csupán verseny volt, hanem laboratóriuma annak, hogyan képzelhetjük el a plázák szerepét 2030-ra: emberközpontú, AI-vezérelt és fenntartható városi közösségi tereként.