2025. szeptember 10-én a Westend Bevásárlóközpont adott otthont Magyarország első, kifejezetten a plázák digitális újragondolását célzó hackathonjának, a Hack The Mall versenynek.
Az eseményt a Westend és a PropTech Hungary szervezte, célja pedig az volt, hogy megmutassa: a bevásárlóközpontok a jövőben nem pusztán vásárlási helyszínek, hanem adatvezérelt, közösségi élményplatformok lehetnek.
A hackathon tematikáját a mesterséges intelligencia, az adatalapú személyre szabás, a fenntarthatóság és a fizikai-digitalis élmény összekapcsolása határozta meg. A szervezők 24 órát adtak a tíz induló csapatnak arra, hogy olyan ötletekkel álljanak elő, amelyek kézzelfogható módon javítják a vásárlói élményt, növelik a bérlők hatékonyságát és támogatják a fenntartható üzemeltetést.
A résztvevők között startupok, fiatal szakemberek és nagyvállalati innovátorok is helyet kaptak, akiket szakmai mentorok segítettek, köztük nemzetközi proptech szakértők is.
A csapatok többsége az AI-ban látta a jövő kulcsát. Az ötletek között szerepeltek:
valós idejű látogatói áramlásfigyelés, amely optimalizálja a terek kihasználtságát,
digitális concierge rendszerek, amelyek személyre szabott ajánlásokat adnak a látogatóknak,
AI-alapú vásárlói élménytérkép, amely a bérlőknek ad visszajelzést a kosárérték növelése érdekében,
valamint fenntarthatósági megoldások, például az energiafogyasztás AI-optimalizálása.
Az ötletek sokszínűsége azt bizonyította, hogy az AI egyszerre tud üzleti értéket teremteni és a vásárlói élményt is gazdagítani.
A csapatok prezentációit egy elismert szakmai zsűri értékelte:
Csillag Péter – adattechnológiai szakember, angyalbefektető, a HunBAN elnöke;
Kalmár Zoltán – digitális transzformációs szakember, a PropTech Hungary alapítója;
Csordás Stefánia – B2C vezető, Westend;
Petheő Gergely – üzleti transzformációs és retail innovációs vezető, IKEA;
Pálvölgyi Patrik – a Westend Innovációs Központ vezetője.
A zsűri több szempontot mérlegelt: az ötletek üzleti életképességét, technológiai megvalósíthatóságát, fenntarthatósági aspektusait és a vásárlói élményre gyakorolt hatását.
A hackathon győztese egy olyan csapat lett, amely AI-alapú közösségi élményplatformot fejlesztett, amely a látogatók érdeklődése és mozgása alapján javasol programokat, üzleteket és közösségi aktivitásokat – ezzel növelve az ügyfélélményt és a bérlők bevételeit is.
Az esemény bebizonyította, hogy a bevásárlóközpontok digitalizációja nem távoli jövő, hanem a jelen egyik legfontosabb innovációs kihívása. A Hack The Mall nem csupán verseny volt, hanem laboratóriuma annak, hogyan képzelhetjük el a plázák szerepét 2030-ra: emberközpontú, AI-vezérelt és fenntartható városi közösségi tereként.